Verzenden en Retourneren bij Dealhunters B&A
Bij Dealhunters B&A streven we naar een zorgeloze winkelervaring. Hieronder vind je alle informatie over onze verzend- en retourvoorwaarden.
Verzending
- Levertijd: We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 15:00 uur worden dezelfde dag verzonden. De gemiddelde levertijd bedraagt 1-3 werkdagen.
- Verzendkosten: Voor bestellingen binnen België en Nederland rekenen we €5,95 aan verzendkosten. Bij bestellingen boven de €50,- is de verzending gratis.
- Leveringspartners: We werken samen met betrouwbare partners zoals Bpost, PostNL en DHL om ervoor te zorgen dat jouw pakket veilig en op tijd wordt geleverd.
- Track & Trace: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code zodat je jouw pakket kunt volgen.
Retourneren
We hopen dat je tevreden bent met je aankoop, maar mocht je om wat voor reden dan ook willen retourneren, dan kan dat eenvoudig.
- Retourtermijn: Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
- Voorwaarden:
- Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn.
- Voeg altijd het retourformulier toe aan je retourzending. Dit formulier kun je downloaden via onze website.
- Retourkosten: De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd geleverd product).
- Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.
Hoe kan ik een product retourneren?
- Download het retourformulier op onze website en vul dit volledig in.
- Verpak het product zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verzenddoos.
- Voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
- Verstuur het pakket naar het retouradres dat vermeld staat op het retourformulier.
Vragen?
Heb je nog vragen over het verzend- of retourproces? Neem gerust contact met ons op via:
- E-mail: dealhunters.bna@telenet.be
- Telefoon: +32 (0)14 05 85 25
Ons team staat klaar om je te helpen!